23 августа 2017 состоялась встреча специалистов водоканалов-членов Ассоциации организаций ВКХ «Аква-Бел» посвященная юридическим вопросам. В частности, воде мероприятия прошли

• Лекция на тему: «Медиация как альтернативный способ разрешения конфликтов. Возможности ее применения в сфере ВКХ» (консультации и ответы на вопросы)
• Круглый стол на тему: «Проблемные вопросы при заключении с Абонентами договоров на оказание услуг по водоснабжению и водоотведению» (обсуждение и разработка типового договора для предприятий ВКХ, выработка мер по решению проблемных вопросов при заключении договора).

О практических возможностях медиации для практической работы организаций ВКХ участникам встречи рассказал Хурс Иван Сергеевич — тренер, медиатор, директор Гродненского филиала УПУ «Центр медиация и право», член Совета учебно-практического учреждения «Центр «Медиация и право».

Медиация представляет собой способ разрешения конфликта, при котором конфликтующие стороны преодолевают конфликт путём ведения переговоров с участием нейтрального лица – медиатора. И кроме возможности реального разрешения конфликтов, которые часто встречаются в работе организаций ЖКХ, этот инструмент также позволяет правильно и законно оформить достигнутое соглашение между сторонами.

Интересным и полезным по мнению участников был и обмен опытом в решении вопросов, связанных с практикой применения договоров на оказание услуг по водоснабжению и водоотведению с Абонентами. Состоявшийся разговор показал насколько широк круг проблем в этой теме и как важна для работы предприятий ЖКХ умение их эффективно решать. Итогом разговора стало решение участников более детально изучить опыт друг друга по разработке текста договора и применяемой процедуре его заключения. Целью это работы будет выявления и распространение соответствующих наилучших практик. Для проведения этой работы будут использоваться возможности информационной системы web-водоканал.

Пресс-служба Ассоциации «Аква-Бел»